dtabの修理

安いので購入していたdtab

10インチタブレットということでPDFなどの資料を見るのには7インチタブレットよりも便利。

本当はXperia tablet Zを買おうと思っていたけど、dtab安いので購入。

ただ購入時からUSB端子の接触が怪しい個体でした。

少し動かすと充電が途切れたり、

パソコンとつないでデータを移動しようとすると、少し触れただけで接続が途切れたり・・・

まぁ初期不良交換も面倒なので、気をつけて使おうとそのままに。

これが失敗だったのかもしれませんが・・・

最近になって特にひどくなってきたようで、普通の充電も結構厳しい状態に。

充電機が接続されましたと1秒ごとに通知する状態。

修理してもらおうとドコモショップに駆け込むも

1店目のドコモショップでは受け付けのお姉さんにdtabを渡して状態を確認してもらうも

おかしいのは明らかだけど有償修理の可能性が大きい

修理代金はスマートフォンとは違いオプション扱いなので1万円を超えるそうな。

保証期間が残っていても関係なく、端子は故意である場合も大きいので

心配ならまずは診断に送りましょうとのこと。

ネットだと画面修理でも5千円とのことなのに、購入代金よりも高い修理代金か~

ちなみに診断に1週間、修理に2週間かかるらしい。

しかも診断をすっ飛ばして修理に出すと、見積もりもなく料金が請求されるとの事。

dtabを購入したドコモショップは家の近くのドコモショップではなかったため

修理を出すなら近くのドコモショップで出そうと思い、家の近くのドコモショップに持っていくことにして帰宅。

翌日家の近くのドコモショップに持っていくと

まったく違う対応でびっくり。

初期不良交換はdtabはオプション扱いなので1週間以内でないとできないが、

自分のdtabはすごくきれいで、傷一つない状態なので(そりゃ大事に使っていましたから)

故意とは考えづらいので、無償修理で修理に出しておきます。

1週間ほど得修理が完了すると思いますとのこと。

ドコモショップで全く違う対応にびっくり。

念のために修理代金は本当に必要ないのですかと聞くと、

もう無償修理で修理依頼をかけているので有償になることはありませんとのこと。

期間も早いし、代金も違うしで本当にびっくり、同一市内なんだけどな~

このドコモショップは非常に対応が良くて

同様の状況がないか調べてくれたり、いろいろしてくれた。

で本当に1週間程度で修理が終わったと連絡があり引き取りに行くと

修理内容としては、状況は再現できないが念のために基盤交換との内容。

製造番号も変わっているので、ほも中身は全部交換しているようだ。

外側はもともと傷一つなかったのでわからず。

ただ画面にはっていたフィルムははがされていた。

ドコモショップでもUSB端子の異常は確認できたのに、

メーカーだと確認されずというのが、すこし疑問。

ちなみに自分が修理出した翌日にも同じ内容でdtabの修理依頼があったとの事

もしかするとdtabはUSB端子が少し弱いのかも?

修理上がりのdtabは今のところ、少し動かしても安定して充電がされているようで非常に安心。

Business report writing

いやー最初からこれならよかったのに。

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Tags: Android


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